politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25.08.2025
Éditrice du site : Christine Jeanne Duval
Site hébergé par : Squarespace, Inc.

1. Objet de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation sur ce site ainsi que dans le cadre des services proposés : accompagnements, programmes, formations, achats, téléchargements ou inscription à la newsletter.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Christine Jeanne Duval
Adresse : 44 avenue d’Yreye 40510 Seignosse
E-mail : christine.d.conseil@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Téléphone (optionnel)

  • Adresse postale (en cas de facturation)

  • Informations de paiement (gérées uniquement par Stripe/PayPal, jamais stockées par le site)

  • Données transmises dans les formulaires de contact

  • Données transmises durant une session d’accompagnement (non enregistrées sans consentement)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies et traceurs

  • Données analytiques (Squarespace Analytics, Google Analytics si activé)

4. Finalités de la collecte

Les données peuvent être utilisées pour :

✔ Exécution du contrat / prestations

  • Accès aux programmes

  • Envoi des informations liées aux formations

  • Facturation, comptabilité

  • Suivi client / support

✔ Newsletter et communications

  • Envoi d’informations, conseils, contenus et offres

  • Invitations aux ateliers live, masterclass, programmes
    Consentement requis. Désinscription possible à tout moment.

✔ Amélioration du site

  • Statistiques anonymes

  • Optimisation du contenu et de l'expérience utilisateur

✔ Sécurité

  • Prévention des fraudes

  • Sécurisation du site et des transactions

5. Cadre légal du traitement (bases légales)

Selon le RGPD, les données sont traitées selon plusieurs bases légales :

  • Exécution d’une prestation (achats, programmes, accompagnement)

  • Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Intérêt légitime (statistiques, amélioration du site)

  • Obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services :

  • Squarespace (hébergement, formulaires)

  • Stripe / PayPal (paiements sécurisés)

  • Google Workspace (emails et stockage)

  • Zoom (sessions en ligne)

  • Podia (hébergement programmes & formations, newsletter)

  • Cabinet expertise comptable (Aindex, Bourg-en-Bresse)

Ces prestataires sont conformes au RGPD ou disposent du mécanisme légal approprié.

7. Conservation des données

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact

  • Facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Newsletter : jusqu’à désinscription

  • Cookies : selon leur durée, maximum 13 mois

  • Formulaires : 3 ans

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer le consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📩 christine.d.conseil@gmail.com

Réponse sous 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés :

Cookies nécessaires

  • Fonctionnement du site

  • Sécurisation du paiement
    Toujours actifs.

Cookies analytiques

  • Mesure d’audience (Squarespace Analytics / Google Analytics)
    Nécessitent votre consentement.

Cookies marketing

  • Pour le suivi des conversions ou publicités
    Nécessitent votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :

  • Connexion HTTPS

  • Protection contre l’accès non autorisé

  • Stockage sécurisé

  • Sous-traitants conformes au RGPD

  • Absence de stockage local des données bancaires

11. Transferts hors UE

Certains services (Squarespace, Google, Stripe) sont situés hors Union européenne.
Ces transferts se font dans le cadre de :

  • Clauses contractuelles types (SCC) adoptées par la Commission Européenne

  • Mécanismes de protection conformes au RGPD

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

13. Modification de la Politique

La présente Politique pourra être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de la page.

14. Contact

Pour toute question :
📩 christine.d.conseil@gmail.com
➡ Christine Jeanne Duval – Éditrice du site